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ISO14001环境管理体系认证 增进顾客满意度 深圳

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ISO14001:2015简介


1.何为ISO14001?

    ISO14001--环境管理体系--规范及使用指南是ISO14000系列标准中的主体标准,也是唯一的环境管理体系认证标准。它规定了企业建立、实施并保持的环境管理体系的基本模式。可供组织建立一套机制,用来确定环境方针和目标等,通过环境管理体系的持续改进实现企业环境绩效的持续改进.它的总目的是支持环境保护和污染预防,协调它们与社会需求和经济需求的关系。


2.ISO14001与ISO9001标准的不同点:

    适用范围、对象和目的的不同:ISO9001针对企业的产品质量,目的是指导企业通过质量体系,影响和改进质量活动的过程和控制要素,达到提高企业产品质量管理的能力;而ISO14001的对象是环境管理,其目的是要通过对企业中环境因素的控制,实施运行和不断改进环境管理体系,并持续改进环境绩效。

    承诺对象不同:ISO9001的承诺对象是产品的消费者,它是按不同消费者的需求,以合同或订单形式进行体现的;而ISO14001则是对相关方的承诺,受益者将是全社会,是人类的生存环境和人类自身的共同需求;这无法通过合同形式体现,只能通过利益相关方,其中主要是政府来代表社会的需求,用法律法规来体现;所以ISO14001的最低要求是达到政府规定的环境法律法规与其他要求。

    审核认证的依据不同:ISO9001是质量管理体系认证的根本依据;而环境管理体系认证除符合ISO14001标准外,还必须结合本国、本地区相关的法律法规及其他要求。

     审核的程序不同:ISO9001分预审(不一定需要)和正审;而ISO14001分为第一阶段审核和第二阶段审核,第一阶段侧重于审策划,第二阶段侧重于审实施,两次都是正审,一定需要,没有预审这一概念。 

3.推行ISO14001的效益:   

 ①、环境效益:    

A.提高企业预防污染的能力,降低污染排放量。    

B.严格控制企业潜在的环境风险。    

C.提高企业的环境管理水平。   

D.提高员工的环境意识。    

E.促进企业合理利用资源。    

②、经济效益:   

 A.节能降耗,降低成本。    

B.提高企业市场竞争力。    

C.提高企业的公众形象和社会地位。    

D.扩大企业对外交流。    

E.通向国际贸易的"通行证"。


认证范围:

本标准规定了对环境管理体系的要求,使一个组织能够根据法律法规和它应遵守的其他要求,以及关于重要环境因素的信息,制定和实施环境方针与目标。它适用于那些组织确定为能够控制,或有可能施加影响的环境因素。但标准本身并未提出具体的环境绩效准则。

本标准适用于任何有下列愿望的组织:

a) 建立、实施、保持并改进环境管理体系;

b) 使自己确信能符合所声明的环境方针;

c) 通过下列方式展示对本标准的符合;

1) 进行自我评价和自我声明;

2) 寻求组织的相关方(如顾客)对其符合性予以确认;

3) 寻求外部对它的自我声明予以确认;

4) 寻求外部组织对其环境管理进行认证/注册。 本标准规定的所有要求都能纳入任何一个环境管理。其应用程度取决于诸如组织的环境方针、它的活动、产品和服务的性质、以及它的运行场所及条件等因素。本标准还在附录A中对如何使用本标准提供了资料性的指南。

实施意义:

ISO 14000系列标准归根结底是一套管理性质的标准。它是工业发达国家环境管理经验的结晶,在制定国家标准时又考虑了不同国家的情况,尽量使标准能普通适用。

·ISO 14001标准对企业的积极影响主要体现在以下几个方面:

·树立企业形象,提高企业的知名度

·促使企业自觉遵守环境法律、法规

·促使企业在其生产、经营、服务及其他活动中考虑其对环境的影响,减少环境负荷

·使企业获得进入国际市场的"绿色通行证"

·增强企业员工的环境意识

·促使企业节约能源,再生利用废弃物,降低经营成本

·促使企业加强环境管理

流程:

第一阶段,建立并实施ISO14001环境管理体系阶段

这一阶段,组织应建立并实施ISO14001环境管理体系,从形式上符合ISO14001标准的要求。

ISO14001环境管理体系的建立和实施遵循自愿原则,由组织最高管理者决策是否建立和实施ISO14001环境管理体系。如果组织决定建立体系,具体应完成以下几个方面的工作:

首先,要做好人、财、物方面的准备。由最高管理者书面任命环境管理者代表。最高管理者应授权建立相应的机构,并给予人力和财物方面的支持,以保证体系建立和运行的需要。

第二,要做好初始环境评审。这项工作是对组织的环境管理情况进行评价,总结经验,找出存在的主要环境问题并分析其风险,以确定控制方法和将来的改进方向。一般来说,要做初始环境评审,先应组建由从事环保、生产、技术、设备等各方面的人员组成工作组。工作组要完成法律法规的识别和评价,环境因素的识别和评价,现有环境管理制度和ISO14001标准差距的评价,并形成初始环境评审报告。

第三,要完成环境管理体系策划工作。所谓的环境管理体系策划,就是根据初始环境评审的结果和组织的经济技术实力,制定环境方针;确定环境管理体系构架;确定组织机构与职责;制定目标、指标、环境管理方案;确定哪些环境活动需要制定运行控制程序。

第四,编制体系文件。ISO14001环境管理体系是一个文件化的环境管理体系,需编制环境管理手册、程序文件、作业指导书等。

第五,运行环境管理体系。环境管理体系文件编制完成,正式颁布,就标志着环境管理体系已经建立并投入运行。

在体系运行期间,为审查组织的环境管理活动是否已按环境管理体系文件的规定进行,环境管理体系是否得到了正确的实施和保持,为确定体系的持续适用性、充分性、有效性,组织应组织内部审核和管理评审。

贯穿这些工作始终的另一项重要工作是全员培训。建立和实施环境管理体系强调全员参与。建立和实施环境管理体系的任何一个环节,都有赖于全体人员共同努力,任何一个员工都不可能游离于体系之外,为使他们都能理解并以实际行动支持体系的建立和运行,组织必须进行充分的培训,内容从ISO14001标准,到环境方针,到适用法律法规,到个人职责,到重要环境因素,到体系文件,到作业指导书,到运行记录……

如果组织在建立和实施体系的过程中,需要人员培训和技术支持,可以向环境管理体系咨询机构寻求帮助。按照我国规定,ISO14001环境管理体系咨询机构必须在国家环保总局科技司注册备案。

第二阶段,认证取证阶段。

经过内审和管理评审,组织如果确认其环境管理体系基本符合ISO14001标准要求,对组织适用性较好,且运行充分、有效,可向已获得中国环境管理体系认证机构认可委员会认可有认证资格的认证机构提出认证申请并签定认证合同,进入ISO14001环境管理体系认证审核阶段。

认证审核是认证机构受组织委托,以第三方身份对组织的环境管理体系与ISO14001环境管理体系标准的符合性和运行、保持的有效性进行审核验证,并确定是否向组织发放认证证书的过程。

为接受认证机构的认证审核,组织应做好充分准备,保持体系有效运行。认证机构会派出审核组,审核组将对组织实施认证审核。认证审核包括第一阶段审核和第二阶段现场审核。在组织完成第二阶段现场审核开具的不符合纠正并经过审核组验证关闭后,机构经过认证评定,将确定是否批准组织的认证注册和颁发认证证书。

认证证书有效期三年,三年内,组织要多次接受机构的监督审核;三年后,组织要申请复审,重新注册获得证书,此过程同第一次认证取证。


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